近年來，審計署駐廣州特派辦按照劉家義審計長用“孝道之心”服務退休干部的總體要求，緊緊圍繞審計中心工作，堅持以優(yōu)化服務為根本，以該辦特派員提出的“五個到位”為標準，將對退休干部的關心和尊重落到實處，全面推動退休干部的管理和服務工作，取得良好成效。
    
    一是堅持認識到位。該辦領導高度重視退休干部工作，成立由特派員任組長，辦公室、人事教育處、機關黨辦、服務中心主要負責人為成員的退休干部工作領導小組，每半年召開一次會議，學習黨和國家的離退休干部方針政策，研究解決離退休干部工作中的重要問題，切實增強政治責任感和歷史使命感。同時，利用建國60周年、建黨90周年紀念日開展走訪慰問活動，大力弘揚老一輩共產黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造辦內尊老敬老的良好氛圍。
    
    二是堅持學習到位。通過會議集中學習、訂閱相關報刊雜志，該辦退休干部工作領導小組堅持學習退休干部管理和服務方面的政策法規(guī)，進一步提高退休干部工作的能力和水平。根據(jù)政策規(guī)定，先后制定和完善多項規(guī)章制度，如《審計署廣州特派辦退休干部職工管理和服務工作暫行規(guī)定》《審計署廣州特派辦關于進一步加強退休干部工作的意見》《審計署廣州特派辦關于明確退休干部工作有關事項的通知》等，扎實推動退休干部工作規(guī)范化、制度化、科學化。
    
    三是堅持工作到位。該辦在加強調查研究和工作信息交流的基礎上，不斷創(chuàng)新服務理念和服務方式，探索適合該辦特點的退休干部工作的方法。根據(jù)退休干部多、年齡差距大且年齡接近“雙高”期的特點，該辦在原有管理模式的基礎上，增加了將退休干部按處室負責對口管理服務的方式，逢重大節(jié)日，按照各處室分工組成多個走訪慰問小組，將署黨組和辦黨組的關心送到每一位退休干部家中。
    四是堅持愛心到位。該辦牢固樹立服務至上的理念，堅持以孝敬父母之心服務退休干部，在日常生活中給予尊重、關心、照顧，盡力幫助退休干部解決實際困難。辦領導多次帶領職能部門的同志探視慰問長期患病或因病住院的離退休干部，并對生活有特殊困難的給予幫扶和照顧。開通兩條服務熱線，幫助退休干部解決急事、難事。
    
    五是堅持落實到位。該辦以落實“兩項待遇”為核心，不斷提高服務質量。在政治待遇方面，及時組織退休干部學習黨和國家的重要會議精神、組織參加該辦和有關方面舉行的重大紀念和慶典活動，使退休干部提高認識、開闊視野。在生活待遇方面，積極爭取國家政策，及時足額發(fā)放離退休金和各種津補貼；每年定期組織退休干部健康體檢，有效預防重大疾?。环e極開展文體娛樂、養(yǎng)生保健等活動，豐富退休干部精神文化生活。
    
    通過上述措施，使該辦老干部老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學、老有所樂，讓他們真實地感受到組織的溫馨關懷和全體干部職工對他們的尊重。（田添）

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